Data aktualizacji: 28 września 2026 r.

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego, osób zakładających konto, dokonujących zakupu, korzystających z lekcji online, kontaktujących się z Administratorem oraz korzystających z pozostałych funkcjonalności dostępnych w serwisie.

Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest IPROMOTOR.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Kobielskiej 1 / 4, 04-359 Warszawa, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000757761, NIP 1132987848, REGON 381814492, dalej jako „Administrator”.

Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych przekazywanych w związku z korzystaniem z serwisu.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

• poprzez formularz kontaktowy dostępny w serwisie,
• listownie na adres siedziby Administratora.

2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z serwisu.

Możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli zostanie podany,
• dane potrzebne do utworzenia i obsługi konta użytkownika,
• dane rozliczeniowe i dane wskazane na fakturze,
• informacje dotyczące zamówień i zakupionych usług,
• informacje dotyczące zarezerwowanych lub zrealizowanych lekcji,
• dane zawarte w korespondencji prowadzonej z Administratorem,
• informacje i materiały związane z realizacją lekcji online, w tym materiały dydaktyczne, notatki i informacje o postępach w nauce, jeżeli są wykorzystywane w ramach funkcjonalności serwisu,
• informacje techniczne dotyczące korzystania z serwisu, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, data i godzina wizyty, identyfikatory cookies oraz dane dotyczące aktywności w serwisie.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.

3. Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

3.1. Założenie i prowadzenie konta użytkownika

Dane są przetwarzane w celu umożliwienia utworzenia konta, logowania, korzystania z funkcjonalności serwisu, dostępu do zakupionych usług, materiałów dydaktycznych, historii zajęć oraz innych funkcji dostępnych w panelu użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem.

3.2. Obsługa zamówień i płatności

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• przyjmowania i realizacji zamówień,
• obsługi płatności,
• przypisywania zakupionych usług do konta,
• potwierdzania transakcji,
• wystawiania dokumentów sprzedażowych,
• obsługi zwrotów i reklamacji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie obowiązków księgowych, podatkowych i dokumentacyjnych również art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.3. Realizacja lekcji online

Dane są przetwarzane w celu organizacji i realizacji indywidualnych lub grupowych lekcji online, kontaktu z uczestnikiem, udostępniania linków do zajęć, materiałów dydaktycznych, notatek, informacji związanych z zajęciami oraz funkcjonalności dostępnych po zakończeniu lekcji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.4. Kontakt z użytkownikiem

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem poprzez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub w inny sposób, dane zawarte w wiadomości są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji.

W zależności od charakteru sprawy podstawą przetwarzania może być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania.

3.5. Obsługa reklamacji i roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw oraz prawidłowym rozwiązywaniu sporów.

3.6. Realizacja obowiązków prawnych

Administrator może przetwarzać dane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych oraz przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.7. Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu

Dane techniczne i informacje o sposobie korzystania z serwisu mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa kont użytkowników,
• wykrywania prób nieautoryzowanego dostępu,
• zapobiegania nadużyciom i oszustwom,
• diagnozowania błędów technicznych,
• ochrony infrastruktury informatycznej Administratora.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora związany z ochroną serwisu i jego użytkowników.

3.8. Marketing i komunikacja handlowa

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych, newslettera lub innych komunikatów marketingowych.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych może być art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Wysłanie określonych form komunikacji marketingowej może również wymagać odrębnej zgody zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Konto użytkownika

Jeżeli serwis umożliwia założenie konta, podane podczas rejestracji dane są wykorzystywane do jego utworzenia i obsługi.

Użytkownik powinien chronić dane logowania oraz nie udostępniać hasła osobom trzecim.

Administrator może stosować rozwiązania techniczne mające na celu zabezpieczenie konta oraz zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi.

Dane powiązane z kontem są przechowywane przez okres jego aktywności, a po jego usunięciu mogą być przechowywane przez okres konieczny do realizacji obowiązków prawnych lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

5. Lekcje online i materiały po zajęciach

W związku z realizacją zajęć online Administrator może przetwarzać informacje niezbędne do organizacji lekcji, w tym dane uczestnika, terminy spotkań oraz informacje o przypisanych materiałach.

Jeżeli serwis umożliwia przechowywanie materiałów, notatek, fiszek, historii zajęć lub innych treści związanych z nauką, mogą być one przypisane do konta użytkownika i dostępne po zalogowaniu.

Dane tego rodzaju są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi i zapewnienia funkcjonalności oferowanych użytkownikowi.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia określonych usług.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawcy hostingu oraz infrastruktury serwerowej,
• dostawcy systemów poczty elektronicznej,
• dostawcy systemów do obsługi strony internetowej i kont użytkowników,
• operatorzy płatności,
• biura rachunkowe i podmioty świadczące usługi księgowe,
• dostawcy systemów do prowadzenia spotkań i lekcji online,
• dostawcy narzędzi informatycznych i systemów CRM,
• podmioty zapewniające obsługę techniczną i bezpieczeństwo serwisu,
• kancelarie prawne oraz doradcy, jeżeli jest to niezbędne,
• organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są zobowiązane do ich odpowiedniego zabezpieczenia oraz wykorzystywania wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy wykorzystywanych przez Administratora usług informatycznych mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub wykorzystywać infrastrukturę znajdującą się w państwach trzecich.

Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza EOG, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności:

• na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych,
• na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
• z zastosowaniem innych dopuszczonych prawem zabezpieczeń.

Zakres transferu zależy od dostawców usług faktycznie wykorzystywanych przez Administratora.

8. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z kontem – przez czas korzystania z konta oraz odpowiedni okres po jego zamknięciu, jeżeli zachodzi potrzeba ich dalszego przechowywania,
• dane związane z realizacją umowy i zamówieniami – przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń,
• dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przez właściwe przepisy,
• dane zawarte w korespondencji – do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania albo wcześniejszego ustania celu przetwarzania,
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania tego interesu.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub pozostawiane wyłącznie w zakresie, w którym ich dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – w przypadkach przewidzianych przepisami – następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo otrzymania kopii danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem przy użyciu danych wskazanych w niniejszej Polityce prywatności.

W niektórych przypadkach Administrator może poprosić o przekazanie dodatkowych informacji pozwalających potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

10. Prawo wniesienia sprzeciwu

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec ich przetwarzania z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją.

W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego sprzeciw może zostać wniesiony w dowolnym momencie.

Po skutecznym wniesieniu sprzeciwu dane nie będą dalej przetwarzane w danym celu, chyba że Administrator wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec praw i interesów osoby, której dane dotyczą, albo dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

11. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa, ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Skorzystanie z prawa wniesienia skargi nie ogranicza możliwości skontaktowania się wcześniej bezpośrednio z Administratorem.

12. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika, które mogą być wykorzystywane między innymi do prawidłowego działania serwisu oraz zapamiętywania określonych ustawień.

Serwis może wykorzystywać:

Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania serwisu i mogą odpowiadać między innymi za:

• logowanie użytkownika,
• utrzymanie sesji,
• bezpieczeństwo,
• obsługę koszyka,
• proces składania zamówienia,
• zapamiętanie ustawień dotyczących prywatności.

Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika, jeżeli są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Cookies funkcjonalne

Mogą być wykorzystywane do zapamiętywania wybranych ustawień i zwiększania wygody korzystania z serwisu.

Cookies analityczne

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, serwis może korzystać z narzędzi pozwalających analizować sposób korzystania ze strony, np. odwiedzane podstrony, czas korzystania z serwisu lub występowanie błędów.

Cookies marketingowe

Za zgodą użytkownika mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności działań reklamowych i dostosowywania komunikacji marketingowej.

Szczegółowe ustawienia dotyczące cookies mogą być dostępne poprzez panel zarządzania zgodami w serwisie.

Użytkownik może także zarządzać cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie wybranych funkcjonalności strony.

13. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania z serwisu serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączenia.

Mogą one obejmować między innymi:

• adres IP,
• datę i godzinę połączenia,
• adres żądanej podstrony,
• informacje o przeglądarce,
• informacje o urządzeniu i systemie operacyjnym,
• dane o błędach lub nieudanych próbach dostępu.

Informacje te mogą być wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki błędów, prowadzenia statystyk technicznych oraz przeciwdziałania nadużyciom.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator co do zasady nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone rozwiązania wykorzystujące takie mechanizmy, użytkownicy zostaną o tym odpowiednio poinformowani, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Narzędzia analityczne lub marketingowe mogą natomiast w ograniczonym zakresie przypisywać użytkowników do określonych grup odbiorców na podstawie sposobu korzystania z serwisu, o ile użytkownik wyrazi zgodę na stosowanie odpowiednich technologii.

15. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

W określonych przypadkach jest jednak niezbędne do skorzystania z usług dostępnych w serwisie.

Brak wymaganych danych może uniemożliwić między innymi:

• założenie konta użytkownika,
• dokonanie zakupu,
• realizację płatności,
• wystawienie dokumentu księgowego,
• zarezerwowanie lub przeprowadzenie lekcji,
• uzyskanie dostępu do materiałów,
• udzielenie odpowiedzi na wiadomość,
• rozpatrzenie reklamacji.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

• przypadkową lub bezprawną utratą,
• zniszczeniem,
• zmianą,
• nieuprawnionym ujawnieniem,
• nieuprawnionym dostępem.

Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru danych, sposobu ich przetwarzania oraz poziomu ryzyka.

Administrator podejmuje również działania zmierzające do ograniczenia dostępu do danych wyłącznie do osób i podmiotów, które rzeczywiście potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków.

17. Linki i usługi podmiotów zewnętrznych

Serwis może zawierać linki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych lub wykorzystywać usługi świadczone przez podmioty trzecie.

Po przejściu na zewnętrzną stronę zasady przetwarzania danych określa jej właściciel.

Administrator rekomenduje zapoznanie się z polityką prywatności każdego zewnętrznego serwisu, z którego użytkownik korzysta.

18. Dane osób niepełnoletnich

Jeżeli z usług korzystają osoby niepełnoletnie, w przypadkach wymaganych przez przepisy lub charakter świadczonej usługi określone działania mogą wymagać udziału albo zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

Administrator nie zamierza świadomie pozyskiwać danych osób małoletnich w zakresie większym niż niezbędny do realizacji oferowanych usług.

19. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

• zmiany funkcjonalności serwisu,
• wdrożenia nowych usług,
• zmiany wykorzystywanych dostawców,
• zmiany sposobu przetwarzania danych,
• zmiany obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

20. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w szczególności przepisy RODO oraz krajowe przepisy dotyczące ochrony danych osobowych i prywatności użytkowników usług elektronicznych.